Tout ce qu'on nous demande

Questions fréquentes

Cela dépend de ce que vous regardez, et nous préférons être précis plutôt que vendeurs.

La souplesse, la fin des démangeaisons et le confort de la peau se jugent en deux à quatre semaines. C'est rapide parce que ce sont des effets de surface : on nourrit une peau qui manquait de gras.

La densité, elle, demande un cycle pileux complet, soit environ trois mois. Un poil ne pousse pas en continu : il alterne des phases de croissance et de repos. Juger sa barbe après trois semaines n'a pas de sens, quel que soit le produit utilisé.

C'est exactement pour cette raison que notre routine existe en 30, 60 et 90 jours.

Les huiles végétales de nos formules sont issues de l'agriculture biologique : ricin, jojoba, argan et pépins de raisin. Elles sont signalées par un astérisque dans la liste d'ingrédients de chaque fiche produit, comme le veut l'usage du secteur.

Une précision qui compte : cela signifie que les huiles sont bio, pas que le produit fini porte une certification. Un cosmétique certifié bio suppose un label indépendant, et nous ne prétendons pas en avoir un. Les certificats de nos fournisseurs sont disponibles sur simple demande.

Un flacon d'huile de 30 ml, à raison de trois à cinq gouttes par jour, tient plusieurs semaines. Le baume de 50 ml dure généralement plus longtemps encore, puisqu'il ne s'emploie qu'en finition sur les longueurs.

C'est la raison pour laquelle nos cures multiplient les unités au lieu de vous vendre un format géant : vous recevez ce que vous allez réellement utiliser, dans des flacons qui restent scellés jusqu'à leur tour.

Les trois ne font pas le même travail.

L'huile à barbe Cèdre & Vétiver nourrit la peau sous la barbe et le poil sur toute sa longueur. C'est le geste de base, celui qui règle les démangeaisons. 38 € en 30 ml, 54 € en 50 ml.

Le baume à barbe Ambre & Karité vient ensuite, en finition : il referme l'écaille du poil, discipline et tient la forme. Utile dès que la barbe s'allonge. 42 € en 50 ml, 62 € en 100 ml.

L'accélérateur Ricin & Peptides est le soin de cure, celui qu'on applique quotidiennement sur une période donnée. 48 € en 30 ml, 129 € en format cure trois mois.

Sur une barbe courte, l'huile seule suffit souvent. Si vous hésitez, la routine complète revient nettement moins cher que les trois pris séparément.

Les mêmes flacons et les mêmes formules du premier au dernier mois, en quantité multipliée par la durée.

Cure 30 jours — 74,95 € : accélérateur 30 ml, huile 30 ml, baume 50 ml. Soit 128 € achetés séparément.

Cure 60 jours — 109 € : deux fois chacun. Soit 256 € séparément, et 54,50 € par mois.

Cure 90 jours — 149 € : trois fois chacun. Soit 384 € séparément, et 49,66 € par mois.

Vous recevez la cure entière en une seule fois. Rien à renouveler, rien à y penser jusqu'au bout.

Parce que la durée de l'achat doit correspondre au temps que le résultat met à venir.

Trente jours suffisent à juger le confort : barbe plus souple, peau apaisée, démangeaisons terminées. Soixante jours installent l'habitude, et c'est souvent là que le geste devient automatique. Quatre-vingt-dix jours couvrent un cycle pileux entier : c'est la seule durée qui permette de se faire un avis sur la densité.

Plus la cure est longue, plus le coût mensuel baisse. Ce n'est pas un artifice commercial : c'est la contrepartie d'un engagement qui a du sens biologiquement.

Pas si le dosage est juste. Trois à cinq gouttes suffisent pour une barbe courte à moyenne, six à huit pour une barbe longue.

Appliquez sur barbe propre et légèrement humide, après la douche : l'humidité aide la répartition et évite la surcharge. Chauffez les gouttes au creux des mains, puis répartissez de la racine vers les pointes, sans oublier la peau en dessous.

Si l'effet vous semble gras, c'est presque toujours une question de quantité, pas de formule. Retirez une goutte.

Nos formules sont courtes et sans silicone, mais elles contiennent des huiles essentielles et du parfum, qui peuvent être mal tolérés par une peau réactive.

Faites un essai au creux du coude vingt-quatre heures avant la première application complète. Usage externe uniquement, en évitant le contour des yeux. En cas de rougeur ou de picotement persistant, cessez l'application.

Ces produits sont des cosmétiques d'entretien, pas des traitements. Si vous souffrez d'une affection cutanée, demandez l'avis d'un dermatologue avant usage.

Huit ingrédients, et chacun a une raison d'être là :

Ricinus Communis Seed Oil*, Simmondsia Chinensis Seed Oil*, Argania Spinosa Kernel Oil*, Vitis Vinifera Seed Oil*, Tocopherol, Cedrus Atlantica Bark Oil, Vetiveria Zizanoides Root Oil, Parfum.

* Issu de l'agriculture biologique.

Le ricin gaine le poil et le rend moins cassant. Le jojoba a une composition proche du sébum, il nourrit sans film gras. L'argan apporte la vitamine E. Les pépins de raisin allègent la formule. Le tocophérol est un antioxydant naturel qui protège les huiles de l'oxydation, ce qui nous évite un conservateur de synthèse. Le cèdre et le vétiver font le parfum.

Les compositions complètes du baume et de l'accélérateur figurent sur leurs fiches respectives.

La concentration en matières odorantes, et donc le comportement du parfum sur la peau.

L'extrait de parfum est le plus concentré. Il tient longtemps, se diffuse de plus près, et s'applique en petite quantité : une à deux vaporisations suffisent. C'est un parfum de signature, porté pour soi et pour ceux qui s'approchent.

L'eau de parfum est plus aérienne. Elle se diffuse davantage dans l'espace et se porte plus librement, y compris en journée ou par temps chaud.

Vaporisez sur une peau propre et hydratée, aux points de pulsation : base du cou, poignets, pli du coude. Une peau sèche retient mal les matières odorantes ; appliquer un soin non parfumé avant change beaucoup de choses.

Ne frottez jamais vos poignets l'un contre l'autre après vaporisation : la chaleur et la friction cassent les notes de tête et brouillent la construction du parfum.

Enfin, vaporiser sur les vêtements prolonge la tenue, mais modifie légèrement le rendu : un parfum se révèle au contact de la peau, pas du tissu.

À l'abri de la lumière directe et des variations de température. Ni sur le rebord d'une fenêtre, ni dans une salle de bain exposée à la vapeur : la chaleur et l'humidité sont les deux ennemies d'un parfum comme d'une huile végétale.

Un placard fermé, à température ambiante, suffit parfaitement. Gardez les coffrets : ils protègent de la lumière.

Oud Maracuja, Oud Cadenza, Musc Nurasana, Safran Secret, Hibiscus Mahajad et Nuit de Vétiver forment le cœur de la Maison.

Ce sont des compositions qui ont du caractère, construites autour de matières affirmées — oud, musc, safran, vétiver. Elles ne cherchent pas l'unanimité, et c'est délibéré. Si vous hésitez, écrivez-nous en décrivant ce que vous portez aujourd'hui : nous vous orienterons honnêtement, quitte à vous dire qu'aucun ne vous conviendra.

Les commandes sont préparées sous vingt-quatre à quarante-huit heures ouvrées après validation du paiement, puis remises au transporteur. Comptez ensuite trois à cinq jours ouvrés d'acheminement.

La livraison en point relais est offerte à partir de 80 € d'achat.

Le détail des zones desservies, des tarifs et des éventuels frais de douane figure sur la page Livraison et retours.

Oui. Si vous résidez dans l'Union européenne, vous disposez de quatorze jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier.

Une réserve importante, propre aux cosmétiques : un produit descellé après la livraison ne peut plus être repris, pour des raisons d'hygiène. C'est une exception prévue par l'article L221‑28 du code de la consommation. Concrètement, un flacon dont l'opercule a été retiré ne peut pas être remboursé.

Si un article vous arrive abîmé, incomplet ou non conforme, c'est un autre sujet : écrivez-nous, nous corrigeons à nos frais.

La marche à suivre est détaillée sur la page Livraison et retours.

Un numéro de suivi vous est envoyé par courrier électronique dès la remise du colis au transporteur. Si vous ne le trouvez pas, vérifiez d'abord vos courriers indésirables : c'est là qu'il atterrit neuf fois sur dix.

Sinon, écrivez-nous à maisonravellipro@gmail.com en indiquant votre numéro de commande, et nous vous le renvoyons.

Oui. Les transactions sont chiffrées et traitées par notre prestataire de paiement. Nous n'avons accès à aucune donnée bancaire complète et nous n'en conservons aucune.

Les moyens de paiement acceptés sont affichés en bas de chaque page et au moment du règlement.

Écrivez-nous à maisonravellipro@gmail.com. Nous répondons nous-mêmes, du lundi au vendredi, et nous préférons une réponse franche à une vente forcée.